Бізнес перед запуском реклами
Є продукт і можливість обробляти звернення, але поки що незрозуміло, з якою пропозицією та каналом виходити до аудиторії.

Залучайте людей, яким потрібний ваш продукт. Ми зв’яжемо пропозицію, рекламу та облік звернень, щоб ви бачили якість заявок та розуміли, куди направляти бюджет.
Є продукт і можливість обробляти звернення, але поки що незрозуміло, з якою пропозицією та каналом виходити до аудиторії.
Реклама приносить контакти, але багато звернень не відповідають продукту, регіону чи бюджету.
Звернення надходять із різних джерел, а вартість та якість важко пов’язати з конкретними кампаніями.
Покази та переходи не пояснюють, хто звернувся. Налаштовуємо зв’язок між джерелом, заявкою та узгодженими ознаками якості.
Оголошення приваблює одну аудиторію, а сторінка відповідає на інший запит. Уточнюємо повідомлення та шлях до звернення.
Без зворотного зв’язку не можна відрізнити проблему реклами від затримки відповіді чи умов продажу. Узгоджуємо статуси та передачу результатів обробки.
Узгодимо план, візьмемо реалізацію на себе і покажемо, що зроблено.
Розбираємо пропозицію, географію, обмеження, попит та поточну економіку. Уточнюємо які звернення бізнес готовий обробляти.
Фіксуємо критерії: інтерес до продукту, регіон, тип клієнта та доступність контакту. Окремо домовляємося про облік дублів, спаму та повторних звернень.
Пропонуємо релевантні канали, наприклад, Google Ads або рекламу в соціальних мережах. Запускаємо узгоджений набір, а не всі інструменти одночасно.
Готуємо повідомлення, оголошення та вимоги до посадкової сторінки. Розробку нової сторінки, сайту чи складної інтеграції розраховуємо окремо, якщо вона потрібна.
Налаштовуємо кампанії, мітки та події звернень у доступних системах. Обсяг підключення CRM та телефонії фіксуємо у плані.
Аналізуємо витрати, звернення та якість за даними продажів. Коригуємо аудиторії, повідомлення та розподіл бюджету.
Маркетинг відповідає за узгоджені канали, налаштування, пропозицію та облік звернень. Відділ продажів - за швидкість відповіді, кваліфікацію, переговори та закриття угоди.
Уточнюємо продукт, регіон, ресурси відділу продажу, поточні канали та доступні дані.
Узгоджуємо визначення цільової заявки, канали, бюджет, склад робіт та формат зворотного зв’язку.
Збираємо матеріали, перевіряємо посадкову сторінку, форми, облік, доступи та інші матеріали.
Спостерігаємо за зверненнями та витратами, перевіряємо коректність обліку та перші сигнали якості.
Регулярно обговорюємо результати з продажами, фіксуємо висновки та наступні дії.
Узгоджені аудиторії, пропозиція, рекламні повідомлення та точки зв’язку на сайті або в месенджері.
Кількість звернень, вартість заявки та частка цільових звернень за погодженими критеріями. Показники залежать від каналу та доступності даних.
Звіт про перевірені гіпотези та причини змін. Дані для рішення: що розвивати, виправляти чи зупиняти.
Вартість роботи агентства та рекламний бюджет - різні статті. Роботу розраховуємо за кількістю каналів, обсягом підготовки, аналітикою та супроводом. Рекламні витрати, платні послуги, розробку сторінок та інтеграції вказуємо окремо та узгоджуємо до запуску.
Термін запуску залежить від готовності пропозиції, матеріалів, сторінки, доступів та перевірки обліку. Дату запуску та період тестування узгодимо після перевірки вихідних даних.
Це звернення, що відповідає узгодженим до запуску ознакам: наприклад, потрібний продукт, регіон та тип клієнта, а також дійсний контакт. Критерії, дублі та причини відхилення фіксуємо разом.
Результат залежить від попиту, конкуренції, бюджету, пропозиції та роботи з продажу. Ми узгоджуємо завдання, спосіб обліку та критерії оцінки, а потім перевіряємо гіпотези на даних.
Ні, його узгодимо окремо. Також окремо позначаємо витрати на зовнішні послуги, створення нових сторінок та інтеграції, якщо вони потрібні.
Для початку важливо хоча б послідовно фіксувати звернення та статуси. Відповідний спосіб обліку вибираємо за обсягом заявок та процесів. Підключення або доробку CRM включаємо лише у узгоджений обсяг.
Своєчасно відповідати, фіксувати результат контакту та причини відмови, передавати дані щодо узгоджених статусів. Без цього зворотного зв’язку точна оцінка якості реклами обмежена.
Так. Спочатку перевіримо їх стан, доступи та шлях до звернення. Якщо є перешкоди, пояснимо, що необхідно виправити до запуску та що можна покращити під час роботи.
Розкажіть про продукт, регіон та поточні звернення.
Після звернення уточнимо деталі, можливості та бюджет. Потім узгодимо склад робіт та фінальну вартість.