SMM для нового бренду
Потрібно вибрати майданчики, оформити сторінки та підготувати перші публікації.
Стратегія · Контент · Комунікація
SMM-стратегія та просування
Розробляємо SMM-стратегію, готуємо тексти та дизайн, публікуємо матеріали та працюємо з коментарями. Допомагаємо розповідати про продукт, відповідати на запитання покупців та підтримувати інтерес до бренду.
03система12публікації01аналітика
Коли бізнесу потрібна SMM-стратегія та просування
Коли соціальні мережі мають підтримувати продажі, довіру та впізнаваність, а не існувати як нерегулярна стрічка публікацій.
SMM-просування без системи
Публікації виходять, але теми, візуал та показники не пов’язані із завданнями бізнесу.
SMM для розвитку аудиторії
Бренду потрібна регулярність, якісний діалог і процес підготовки контенту, що масштабується.
02 / Завдання
Які завдання вирішує SMM-просування
Плануємо публікації з урахуванням питань покупців: знайомимо з товаром, пояснюємо умови, показуємо приклади і відповідаємо сумніви.
- Сформувати відомий образ бренду
- Регулярно пояснювати цінність продукту
- Підтримувати довіру та контакт з аудиторією
- Допомагати аудиторії розібратися в продукті перед покупкою
- Отримувати зворотний зв’язок та ідеї для розвитку
Що входить у SMM-стратегію та ведення соціальних мереж
Обсяг залежить від кількості майданчиків, частоти публікацій, форматів контенту та участі команди клієнта.
Аудит соціальних мереж
Поточні майданчики, аудиторія, конкуренти, контент, оформлення та точки зростання.
SMM-стратегія бренду
Цілі, роль каналів, аудиторії, рубрики, тон спілкування та показники.
Контент-план
Теми, формати, дати, завдання публікацій та графік підготовки матеріалів.
Тексти та дизайн контенту
Пости, каруселі, історії, обкладинки та адаптація матеріалів під майданчики.
Публікації та спілкування з аудиторією
Розміщення, базова модерація, відповіді та передача значних звернень.
Аналітика SMM-просування
Охоплення, реакції, переходи, звернення та коригування наступного плану.
04 / Процес
Етапи SMM-стратегії та просування
Вибудовуємо роботу як цикл, в якому контент планується, створюється, публікується і покращується на основі даних.
Перший етап
Аудит та роль соціальних мереж
Визначаємо завдання бізнесу, аудиторію, майданчики та місце соціальних мереж у загальній системі маркетингу.
Що отримує бізнес від SMM-просування
Стратегію, календар публікацій, підготовлені матеріали та звіт про реакцію аудиторії. За результатами пропонуємо теми та формати на наступний період.
Стратегія та матеріали для соцмережПлан публікацій та звітність
- Зафіксована SMM-стратегія
- Єдині правила візуалу та комунікації
- Регулярний контент-план
- Підготовлені та опубліковані матеріали
- Історія реакцій та питань аудиторії
- Рекомендації для наступного періоду
Вартість та формат
Вартість SMM-стратегії та просування
Робота з соціальними мережами, контент-план, підготовка та публікація узгодженого обсягу матеріалів, аналіз реакції аудиторії. Кількість публікацій фіксуємо до старту; зйомка, реклама та цілодобова модерація обговорюються на старті робіт.
Стратегія та веденнявід 600 $ / місяцьФормати та обсяг контенту погодимо заздалегідьОтримати пропозицію →
Чому SMM-просування починається зі стратегії
Регулярність сама по собі не створює результату: кожен формат повинен мати зрозумілу роль для аудиторії та бізнесу.
Контент пов’язаний із завданням
Рубрики знайомлять із товаром, відповідають питання покупців і показують досвід компанії.
Бренд звучить послідовно
Фіксуємо стиль, аргументи та принципи спілкування для всієї команди.
План змінюється за даними
Розвиваємо теми та формати, які приносять змістовні коментарі, переходи та звернення.
Питання про SMM-стратегію та просування
Відповідаємо про майданчики, матеріали, рекламу та оцінку результатів.
Які соціальні мережі ви ведете?+
Вибираємо майданчики з аудиторії та завдання. Зазвичай це Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok або їхня обґрунтована комбінація.
Чи потрібно клієнту надавати фото та відео?+
Використовуємо доступні матеріали та заздалегідь визначаємо, що необхідно створити. Окремі зйомки та складне виробництво оцінюються після погодження форматів.
Чи входить таргетована реклама у SMM?+
Органічне ведення та платна реклама - різні процеси. Їх можна пов’язати в одній стратегії, але бюджет та рекламне управління розраховуються окремо.
Як оцінюється результат SMM-просування?+
Набір показників залежить від мети: охоплення, залучення, переходи, звернення, якість діалогу та внесок соціальних мереж у шлях клієнта.
Обговоримо завдання
Обговорити SMM-стратегію та просування
Надішліть посилання на соціальні мережі та розкажіть про завдання бренду. Узгоджуємо майданчики, формати та кількість публікацій, підготуємо пропозицію.