Google Ads: як оцінювати рекламу за якістю заявок

Заявки слід оцінювати після звернення

Реклама може наводити багато звернень, які не стають продажами. Для оцінки потрібні причини: невідповідний регіон, інший запит, дублікат, спам чи проблема обробки. Без цієї інформації оптимізація спиратиметься на кількість, а чи не на цінність звернень.

Як пов’язати рекламу з якістю заявок

1. 1

   Налаштувати коректні цілі

   Перевірте, що надіслана форма вважається після успішного збереження. Перегляд контактів та клік по кнопці тримайте окремо від заявок, щоб не змішувати намір із результатом.

2. 2

   Розмітити кампанії та звернення

   Використовуйте єдині назви кампаній та UTM-мітки. Переконайтеся, що джерело передається разом із зверненням, а дані не втрачаються під час переходів між сторінками.

3. 3

   Перевіряти якість лідів

   Погоджуй простий список статусів: цільовий, нецільовий, дублікат, продаж. Причину відмови фіксуйте окремо; враховуйте затримку між заявкою та рішенням клієнта.

4. 4

   Оптимізувати за бізнес-результатом

   Порівнюйте кампанії за вартістю та часткою цільових звернень за порівняні періоди. Перед передачею офлайн-результатів перевірте ідентифікатори, згоду та відсутність дублів.

На що звернути увагу

• ✓Не змішуйте кліки та заявки. Окремо враховуйте перегляд контактів, відправлення форми та розмову.
• ✓Чи не складайте дублі. Одне звернення може потрапити до кількох систем обліку.
• ✓Порівнюйте порівняні періоди. Враховуйте затримку між зверненням та покупкою.

Запитання по темі