Від попиту до цільового звернення # Лідогенерація: від інтересу до заявки Залучайте людей, яким потрібний ваш продукт. Ми зв’яжемо пропозицію, рекламу та облік звернень, щоб ви бачили якість заявок та розуміли, куди направляти бюджет. [Обговорити залучення клієнтів](https://ua.mawerstin.com/rishennia/lidoheneratsiia/#solution-contact) [Зателефонувати](tel:+380951284335) [Telegram](https://t.me/Mawerstin) [WhatsApp](https://wa.me/380951284335) Залучення клієнтів **Діалог** 01 **Пропозиція та аудиторія** Кому та з яким завданням потрібен ваш продукт 02 **Канал та звернення** Реклама, посадкова сторінка та точка зв’язку 03 **Якість та зворотний зв’язок** Критерії заявки та дані відділу продажів Кому підходить ## Коли бізнес готовий до нових клієнтів **01** ### Бізнес перед запуском реклами Є продукт і можливість обробляти звернення, але поки що незрозуміло, з якою пропозицією та каналом виходити до аудиторії. **02** ### Компанії з нецільовими заявками Реклама приносить контакти, але багато звернень не відповідають продукту, регіону чи бюджету. **03** ### Команди, яким потрібний облік Звернення надходять із різних джерел, а вартість та якість важко пов’язати з конкретними кампаніями. ## Які проблеми вирішуємо при залученні клієнтів **01** ### Рекламу оцінюють лише за кліками Покази та переходи не пояснюють, хто звернувся. Налаштовуємо зв’язок між джерелом, заявкою та узгодженими ознаками якості. **02** ### Пропозиція не збігається з очікуваннями Оголошення приваблює одну аудиторію, а сторінка відповідає на інший запит. Уточнюємо повідомлення та шлях до звернення. **03** ### Втрачаються дані після заявки Без зворотного зв’язку не можна відрізнити проблему реклами від затримки відповіді чи умов продажу. Узгоджуємо статуси та передачу результатів обробки. Склад рішення ## Що ми зробимо для вас Узгодимо план, візьмемо реалізацію на себе і покажемо, що зроблено. **01** ### Вивчення продукту та аудиторії Розбираємо пропозицію, географію, обмеження, попит та поточну економіку. Уточнюємо які звернення бізнес готовий обробляти. **02** ### Визначення цільової заявки Фіксуємо критерії: інтерес до продукту, регіон, тип клієнта та доступність контакту. Окремо домовляємося про облік дублів, спаму та повторних звернень. **03** ### Вибір каналів та гіпотез Пропонуємо релевантні канали, наприклад, Google Ads або рекламу в соціальних мережах. Запускаємо узгоджений набір, а не всі інструменти одночасно. **04** ### Пропозиція та шлях звернення Готуємо повідомлення, оголошення та вимоги до посадкової сторінки. Розробку нової сторінки, сайту чи складної інтеграції розраховуємо окремо, якщо вона потрібна. **05** ### Запуск та облік Налаштовуємо кампанії, мітки та події звернень у доступних системах. Обсяг підключення CRM та телефонії фіксуємо у плані. **06** ### Оптимізація та звіт Аналізуємо витрати, звернення та якість за даними продажів. Коригуємо аудиторії, повідомлення та розподіл бюджету. ### Що охоплює послуга Маркетинг відповідає за узгоджені канали, налаштування, пропозицію та облік звернень. Відділ продажів - за швидкість відповіді, кваліфікацію, переговори та закриття угоди. Співробітництво ## Як відбувається робота - ### Вихідні дані та готовність бізнесу Уточнюємо продукт, регіон, ресурси відділу продажу, поточні канали та доступні дані. - ### План та критерії якості Узгоджуємо визначення цільової заявки, канали, бюджет, склад робіт та формат зворотного зв’язку. - ### Підготовка запуску Збираємо матеріали, перевіряємо посадкову сторінку, форми, облік, доступи та інші матеріали. - ### Запуск та перевірка гіпотез Спостерігаємо за зверненнями та витратами, перевіряємо коректність обліку та перші сигнали якості. - ### Оптимізація за даними Регулярно обговорюємо результати з продажами, фіксуємо висновки та наступні дії. Результат роботи ## Ви бачите, звідки надходять звернення та скільки вони коштують **01** ### Зрозумілий шлях до звернення Узгоджені аудиторії, пропозиція, рекламні повідомлення та точки зв’язку на сайті або в месенджері. **02** ### Облік вартості та якості Кількість звернень, вартість заявки та частка цільових звернень за погодженими критеріями. Показники залежать від каналу та доступності даних. **03** ### Основа для рішень Звіт про перевірені гіпотези та причини змін. Дані для рішення: що розвивати, виправляти чи зупиняти. Вартість та терміни ## Вартість та терміни вашого проєкту [Обговорити вартість та терміни](https://ua.mawerstin.com/rishennia/lidoheneratsiia/#solution-contact) ### Що входить у вартість Вартість роботи агентства та рекламний бюджет - різні статті. Роботу розраховуємо за кількістю каналів, обсягом підготовки, аналітикою та супроводом. Рекламні витрати, платні послуги, розробку сторінок та інтеграції вказуємо окремо та узгоджуємо до запуску. ### Коли можна розпочати Термін запуску залежить від готовності пропозиції, матеріалів, сторінки, доступів та перевірки обліку. Дату запуску та період тестування узгодимо після перевірки вихідних даних. Часті запитання ## Запитання про співпрацю **Яку заявку вважаємо цільовою?** Це звернення, що відповідає узгодженим до запуску ознакам: наприклад, потрібний продукт, регіон та тип клієнта, а також дійсний контакт. Критерії, дублі та причини відхилення фіксуємо разом. **Чи можна гарантувати продаж або фіксовану кількість заявок?** Результат залежить від попиту, конкуренції, бюджету, пропозиції та роботи з продажу. Ми узгоджуємо завдання, спосіб обліку та критерії оцінки, а потім перевіряємо гіпотези на даних. **Чи входить рекламний бюджет у вартість роботи?** Ні, його узгодимо окремо. Також окремо позначаємо витрати на зовнішні послуги, створення нових сторінок та інтеграції, якщо вони потрібні. **Чи потрібна CRM?** Для початку важливо хоча б послідовно фіксувати звернення та статуси. Відповідний спосіб обліку вибираємо за обсягом заявок та процесів. Підключення або доробку CRM включаємо лише у узгоджений обсяг. **Що потрібно від відділу продажів?** Своєчасно відповідати, фіксувати результат контакту та причини відмови, передавати дані щодо узгоджених статусів. Без цього зворотного зв’язку точна оцінка якості реклами обмежена. **Чи можна працювати з існуючим сайтом та кабінетами?** Так. Спочатку перевіримо їх стан, доступи та шлях до звернення. Якщо є перешкоди, пояснимо, що необхідно виправити до запуску та що можна покращити під час роботи. Обговоримо лідогенерацію для вашого бізнесу? ## Обговоримо залучення клієнтів Розкажіть про продукт, регіон та поточні звернення. Після звернення уточнимо деталі, можливості та бюджет. Потім узгодимо склад робіт та фінальну вартість. Джерело: https://ua.mawerstin.com/rishennia/lidoheneratsiia/